Trebuie să dai vești proaste
Restructurare, proiect anulat, evaluare negativă. Știi că trebuie să comunici, dar nu știi cum să faci asta fără să produci panică sau resentiment.
Un program specific pentru un rol specific. Nu un curs generic de comunicare.
Ești undeva în mijloc. Raportezi în sus și coordonezi în jos. Primești presiune din ambele direcții și ești adesea primul care trebuie să transforme o directivă strategică vagă într-o sarcină clară pentru o persoană reală.
Asta presupune conversații. Multe. Unele simple, altele nu. Cel mai probabil ai simțit că uneori cuvintele ies greșit, că un feedback bun a aterizat prost, că o întâlnire care ar fi trebuit să rezolve ceva a creat mai multă confuzie.
Programul nostru recunoaște exact această poziție și construiește instrumente pentru ea. Nu pentru un CEO cu echipă executivă, nu pentru un angajat fără responsabilitate de conducere. Pentru tine.
Ai responsabilitate directă pentru performanța a cel puțin 2-3 persoane. Dai sau primești feedback regulat. Ești implicat în evaluări sau decizii de echipă.
Ai participat la sau ai facilitat întâlniri care au deviat, au escaladat sau s-au terminat fără claritate. Știi că se poate mai bine, dar nu ai un sistem.
Există conversații pe care le tot amâni. Poate cu un coleg cu performanță scăzută, poate cu un superior despre o decizie cu care nu ești de acord. Amânarea are costuri.
Dai feedback, dar nu pare să se întâmple mare lucru după. Sau dai prea rar pentru că nu știi cum să formulezi fără să rănești. Oricare dintre variante are soluție.
Programul pleacă de la situații reale. Dacă te regăsești în oricare dintre ele, conținutul a fost gândit pentru tine.
Restructurare, proiect anulat, evaluare negativă. Știi că trebuie să comunici, dar nu știi cum să faci asta fără să produci panică sau resentiment.
Tensiunile afectează toată echipa. Trebuie să intervii, dar nu vrei să pari că iei parte sau să escaladezi situația.
Performanța a scăzut. Știi că nu e o problemă de competență. E o problemă de motivație și comunicare. Și nu știi exact de unde să începi.
Trebuie să comunici ascendent: să negociezi resurse, să explici limite, să susții nevoile echipei tale fără să pari că te plângi sau că nu ești un jucător de echipă.
Dacă ești la începutul carierei și nu ai încă responsabilitate de conducere, conținutul va fi prea specific pentru situația ta actuală. Dacă ești director executiv și cauți comunicare strategică la nivel de board, ne adresăm unor dinamici diferite.
Programul a fost construit pentru un profil specific. Funcționează cel mai bine atunci când participantul se află deja în mijlocul acestor provocări și poate aplica imediat între sesiuni.